3月15号，氚云paas社区（bbs.h3yun.com）全新改版上线，新社区包含产品教程、问题互助、专题案例等模块。智能客服“小氚机器人”亦同步上线氚云paas社区，24小时全天候在线服务，给你全新体验。

氚云paas社区新功能、新体验

    氚云paas社区以服务用户为主：解决用户使用氚云paas平台或氚云saas（氚云terp，氚云crm）等应用过程中产生的系列问题、为用户提供互动交流平台。为服务升级，新社区特点如下：

1：耳目一新的整体视感，合理的布局、明确的分类让您更易检索查询到您感兴趣的东西。

2：提供氚云paas、氚云saas（氚云terp，氚云crm）海量教学视频、产品功能等文档，并有专业技术人员在线提供技术服务，让用户无门槛使用氚云。

3：提供用户常见问题、专题案例、帮助手册等干货，专治各种的疑难杂症。

4：社区为用户设置“签到”、“积分商城”、“幸运抽奖”、“问题互助”等互动版块，并不定期举办有奖互动活动，扩大用户的生活圈、交友圈。

5：为您推荐Zui新、Zui热的咨询&活动，帮助您及时了解Zui新咨询，不错过每一个热门活动。

24小时智能客服，服务体验

    随时随地服务，这就是智能客服“小氚机器人”存在的意义。智能客服打破了人工客服的时限，更不用排队等候，全天24小时在线服务，不遗漏任何一个人的咨询。“小氚机器人”智能客服还能给您带来以下体验：
1：小氚机器人可以一键转接实现“一对一”人工服务。

2：自动识别检索用户提出的提问，根据用户提问的“关键词”推送相关系列解答，全方位为您解析。

3：有问必答，回答您的任何问题。

    氚云paas社区以的用户服务为理念、+智能客服提供一站式服务，为客户实现多维度全方位的服务体验。若您是氚云老用户，这有专治使用氚云paas平台或氚云saas（home.h3yun.com）（氚云terp，氚云crm）等应用过程中遇到的各种疑难杂症，更有专业技术人员在线指导；若您初入氚云，这还有海量产品教学、新手帮助手册等教程，助您深度自定义开发属于自己的saas应用。